Optimiser le duo administratif-commercial par l'intelligence artificielle opérationnelle — Montée en compétences | Formationdigitale

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser le duo administratif-commercial par l'intelligence artificielle opérationnelle en fait partie.

Cette formation s'adresse aux professionnels occupant des postes d'assistant administratif ou commercial souhaitant maîtriser des solutions d'intelligence artificielle ciblées. L'objectif est de leur permettre de traiter plus rapidement les documents, d'automatiser les interactions clients et de centraliser les données pour une prise de décision immédiate. À travers des ateliers pratiques, les participants apprendront à identifier les tâches automatisables, à configurer des assistants virtuels et à exploiter des outils de traitement automatique de texte et de gestion des flux. La formation intègre également des bonnes pratiques pour sécuriser les données et garantir une transition fluide vers des processus optimisés.

Objectifs

• Identifier les tâches répétitives éligibles à l'automatisation dans les processus administratifs et commerciaux", "Configurer et déployer des outils d'IA pour le traitement de texte, la gestion des emails et des données clients", "Automatiser les flux de travail pour réduire les délais de traitement et améliorer la réactivité", "Sécuriser les données sensibles lors de l'utilisation d'outils IA et respecter les obligations légales", "Mesurer l'impact des solutions IA mises en place sur la productivité et la qualité des échanges"]

Programme

[{"module": "Module 1 : Identifier et prioriser les processus automatisables", "content": "Analyse des tâches quotidiennes : repérage des activités chronophages et répétitives dans les missions administratives et commerciales. Cartographie des processus à optimiser. Présentation des critères de sélection des outils IA adaptés (ERP, CRM, outils de traitement de texte). Étude de cas : analyse de processus concrets dans des entreprises similaires.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Module 2 : Automatiser la gestion documentaire et les flux d'emails", "content": "Configuration d'assistants virtuels pour le tri automatique des emails et l'archivage des documents. Utilisation d'outils de reconnaissance optique de caractères (OCR) pour extraire et structurer les données des PDF et images. Auto

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).