Optimiser les fonctions supports avec l’IA : outils pratiques et cas concrets — Formation certifiante | Formationdigitale

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser les fonctions supports avec l’IA : outils pratiques et cas concrets en fait partie.

Cette formation d’une journée s’adresse aux professionnels des fonctions support souhaitant réduire les tâches chronophages et améliorer leur productivité grâce à l’intelligence artificielle. Les participants découvriront des outils concrets adaptés à leur métier, apprendront à identifier les processus éligibles à l’automatisation et à mettre en place des solutions efficaces. La formation alterne apports théoriques et exercices pratiques, avec des cas réels issus d’entreprises. À l’issue de la session, chaque participant repartira avec des livrables immédiats (checklists, modèles, scripts) prêts à être déployés dans son entreprise.

Objectifs

• Identifier les tâches répétitives et chronophages dans son métier support et prioriser les actions d’automatisation.", "Maîtriser les outils d’IA adaptés aux fonctions RH, comptabilité, commercial et marketing.", "Construire et déployer un prototype de solution IA pour un processus métier concret.", "Évaluer le gain de temps et la réduction des erreurs apportés par l’automatisation.", "Définir un plan d’action pour déployer l’IA dans son service à court terme."]

Programme

[{"module": "Comprendre l’IA pour les fonctions support : concepts et enjeux", "content": "Tour d’horizon des technologies d’IA pertinentes pour les métiers supports. Présentation des cas d’usage concrets dans les RH, la comptabilité, le commercial et le marketing. Distinction entre automatisation basique et IA générative. Focus sur les outils accessibles (low-code, SaaS).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatiser les tâches RH avec l’IA : recrutement et gestion administrative", "content": "Automatisation du tri de CV avec des outils comme Textio ou HireVue. Gestion des absences et planning avec des solutions comme ChronoFlex. Rédaction de fiches de poste et comptes-rendus de réunion assistés par IA. Exercice pratique : création d’un modèle de tri automatique de candidatures.", "du

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).