Formation au développement de compétences interculturelles | Formation professionnelle Formationdigitale

De la théorie à la pratique : Formation au développement de compétences interculturelles met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation permet aux participants de développer les compétences nécessaires pour travailler efficacement dans un environnement multiculturel. Elle aborde les aspects théoriques et pratiques de la communication interculturelle, de la gestion des différences culturelles et de la résolution de conflits. Les participants apprendront à identifier et à gérer les préjugés, à développer une conscience culturelle et à améliorer leur communication avec des collègues et des clients de cultures différentes.

Objectifs

• Comprendre les fondements de la communication interculturelle", "Identifier et gérer les préjugés", "Développer une conscience culturelle", "Améliorer la communication avec des collègues et des clients de cultures différentes", "Apprendre à résoudre les conflits interculturels"]

Programme

[{"module": "Introduction à la communication interculturelle", "content": "Présentation des concepts de base de la communication interculturelle, exercices de groupe pour illustrer les différences culturelles", "duration_hours": 2}, {"module": "Conscience culturelle et gestion des préjugés", "content": "Développer la conscience culturelle, identifier et gérer les préjugés, exercices de réflexion personnelle", "duration_hours": 2}, {"module": "Communication et résolution de conflits", "content": "Améliorer la communication avec des collègues et des clients de cultures différentes, apprendre à résoudre les conflits interculturels, cas pratiques et exercices de groupe", "duration_hours": 3}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).