Parcours Stratégies avancées de marketing et communication managériale | Formationdigitale

Le programme Stratégies avancées de marketing et communication managériale a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation conçue pour les responsables marketing et communication fournit des méthodes concrètes pour aligner la stratégie d'entreprise avec les attentes clients. Les participants apprennent à décrypter les données comportementales, à prioriser les leviers d'acquisition et à renforcer la fidélisation grâce à des techniques de communication ciblée. L'approche pédagogique alterne théorie et études de cas réels, avec un accent sur l'utilisation des outils digitaux adaptés aux spécificités sectorielles. La journée inclut des ateliers pratiques pour concevoir un plan d'action opérationnel et mesurable.

Objectifs

• Acquérir une méthodologie pour analyser les comportements clients et adapter la stratégie marketing en conséquence", "Maîtriser les outils d'automatisation et de personnalisation des campagnes pour améliorer le ROI", "Développer un plan de communication intégré aligné sur les objectifs commerciaux", "Savoir mesurer et optimiser en temps réel les performances des actions mises en place", "Construire un modèle de reporting clair et actionnable pour les parties prenantes"]

Programme

[{"module": "Analyse des données clients et cartographie des parcours", "content": "Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour son secteur. Méthodes pour segmenter les clients selon leur valeur et leur comportement. Construction d'une matrice de parcours client et identification des points de friction. Atelier pratique : analyse d'un jeu de données client fourni par les participants.", "duration_hours": 2}, {"module": "Stratégies de communication ciblée et automatisée", "content": "Principes des campagnes multicanaux (email, réseaux sociaux, SMS). Techniques de personnalisation avancée via l'IA et les outils CRM. Bonnes pratiques pour le déclenchement automatique des actions (ex : relances, offres). Étude de cas : analyse comparative de campagnes réussies vs. écho

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).