Se former en Développer l’efficacité commerciale avec l’IA et la psychologie client | Formationdigitale

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Développer l’efficacité commerciale avec l’IA et la psychologie client répond à ce besoin.

Cette formation unique associe les leviers de l’intelligence artificielle aux fondamentaux du conseil commercial pour optimiser chaque étape de la relation client. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants apprennent à identifier les besoins clients, personnaliser les propositions, et négocier avec efficacité. Les outils IA intégrés permettent d’automatiser les tâches répétitives tout en renforçant l’impact des interactions humaines. Destinée aux conseillers commerciaux, aux managers d’équipe et aux responsables développement, la formation s’adapte aux enjeux des entreprises cherchant à digitaliser leur force de vente sans perdre de vue l’humain.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de conseil commercial intégrant l’IA pour améliorer la conversion", "Identifier et exploiter les signaux d’achat clients via des outils d’analyse prédictive", "Personnaliser les argumentaires de vente en fonction des profils psychologiques", "Optimiser le temps commercial grâce à l’automatisation des tâches répétitives", "Adapter sa posture de négociateur en combinant données et intuition"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux du conseil commercial à l’ère de l’IA", "content": "Analyse des mutations du métier commercial : passage du relationnel pur à l’hybridation humain-machine. Présentation des outils IA dédiés à la gestion des leads, à la qualification des prospects et à la priorisation des actions. Études de cas sur l’impact de l’automatisation sur le taux de conversion.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Psychologie client et argumentation percutante", "content": "Décryptage des biais cognitifs influençant les décisions d’achat. Techniques pour adapter son discours en fonction des profils clients (analytiques, émotionnels, rationnels). Exercices pratiques sur la reformulation et la gestion des objections avec support IA.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation et pe

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).